FAQ

Så här använder du Cancerkompisars Mötesplats (community.cancerkompisar.se)

 

Vad innebär det att vara användare på Cancerkompisar.se?

Som användare får du möjlighet att få stöd av en Cancerkompis, alltså en annan anhörig som är eller har varit i en liknande situation som du. 

 

Hur registrerar jag mig på Cancerkompisar.se?

Du registrerar dig via det röda hjärtat uppe till höger på hemsidan. Där kommer du till inloggningssidan och kan registrera ett konto samt fylla i uppgifter kopplade till dig och din profil.

När du registrerat dig skickas ett mejl till adressen du angav. Klicka på länken i mejlet för att verifiera att du äger mejladressen. Därefter leds du tillbaka till cancerkompisar.se där du väljer ett lösenord. När lösenordet är skapat är du klar och inloggad.

För extra hjälp och guidning, se videon: https://youtu.be/wnWOWtOFAxE

 

Jag blir ombedd att fylla i “anhörigrelation”. Vad betyder det och varför behövs det?

Anhörigrelationen behövs för att du ska kunna bli matchad med rätt personer. Det är viktigt att du fyller i vad den cancerdrabbade är eller var för dig: "Jag är anhörig till min: mamma/partner/syskon/vän"

Det betyder att du ska välja relationen från dig till den cancerdrabbade, till exempel: “mamma”, “pappa”, “partner”, “syskon”, “barn”, “vän”. Många missförstår och fyller i något annat, men det du ska ange är alltså vem den cancerdrabbade är/var i relation till dig.

Du kan fylla i tre anhörigrelationer om du vill, men matchningen sker bara på den första du anger.

 

Jag förstår inte “Min relation till den anhörige”. Vad ska jag välja?

Tänk såhär: Jag är anhörig till min: mamma/partner/syskon/vän.

I Cancerkompisar används ordet “anhörig” som samlingsbegrepp för den som står bredvid en cancerdrabbad. I din profil betyder valet “Min relation till den anhörige” i praktiken: Välj vad den cancerdrabbade är eller var för dig.

Det är alltså relationen från dig till den cancerdrabbade du ska välja. Exempel: mamma, pappa, partner, syskon, barn, vän, svärförälder.

 

Exempel på rätt ifyllnad

Om den cancerdrabbade är din mamma väljer du “Mamma”. Om den cancerdrabbade är din partner väljer du “Partner”. Om den cancerdrabbade är din svärförälder väljer du “Svärförälder”.

 

Vanligt missförstånd

Fyll inte i vad du är för den cancerdrabbade..

 

Hur fungerar matchningen?

Matchning sker automatiskt när du har fyllt i tre saker: 1) anhörigrelation (vad den cancerdrabbade är/var för dig), 2) status på den cancerdrabbade, och 3) ditt födelsedatum.

När någon annan användare har fyllt i samma anhörigrelation, samma status och ligger inom ett åldersintervall på cirka 10 år från din ålder, kan ni få en matchningsförfrågan.

Under “Matchningar” i sidopanelen till höger ser du vilka du blivit matchad med, alltså personer med liknande erfarenhet som dig. För att en matchning ska bli en kontakt behöver båda tacka ja. Du kan klicka in på personens profil och läsa mer innan du svarar ja.

 

Hur ändrar jag mina kontouppgifter?

Bredvid symbolen där du kan se hur många som är online finns en knapp med din profilbild och en pil ned. Klicka där och välj “Inställningar” för att komma till kontoinställningarna.

 

Hur ändrar jag mina profiluppgifter och anhörigrelationer?

Bredvid symbolen där du kan se hur många som är online finns en knapp med en person och en pil ned. Klicka där och välj “Min profil” för att ändra profiluppgifter och anhörigrelationer

 

Hur fungerar sidopanelen till höger? 

I sidopanelen till höger kan du se notiser, ditt kompisnät och dina meddelanden. Det visas med olika symboler. Under hjärtat (notiser) ser du när någon kommenterar eller kramar dina inlägg, när du har fått ett meddelande eller när någon vill lägga till dig i sitt kompisnät.

Under symbolen med två personer hittar du matchningar, förfrågningar (personer som vill lägga till dig) och de kompisar du redan har i ditt kompisnät.

Under pappersflygplanet hittar du dina meddelanden. Om du har ett oläst meddelande syns en orange prick ovanför symbolen.

 

Hur lägger jag till kompisar? 

Om du får en matchning kan du lägga till personen direkt via notiserna i sidopanelen. Du kan också lägga till personer genom att gå in på deras profil (via flödet eller via deras namn i en notis) och där välja att lägga till personen som kompis. 

Om någon har lagt till dig behöver du godkänna för att ni ska bli kompisar.

 

Kan jag skicka meddelanden till mina kompisar? 

Ja. Du kan antingen gå in på din kompis profil och välja “Skicka meddelande”, eller gå via pappersflygplanet och fortsätta i en befintlig konversation om ni redan skrivit med varandra.

 

Hur gör jag om jag vill vara anonym?

Du kan göra inställningar för anonymitet under “Inställningar”. Längst ner på sidan finns val som du kan kryssa i. “Matcha mig inte med liknande användare” innebär att du inte kommer upp som förslag för matchning.

“Låt enbart mina kontakter se min profil” innebär att bara personer du godkänt som kompisar kan se din profil. Andra kan inte gå in på den.

“Gör mig anonym på andras profiler” innebär att inga andra än dina vänner kan se din profil.

Om du vill skriva ett inlägg anonymt väljer du “Skriva som Anonym” i rutan ovanför inläggsrutan. 

 

Hur tar jag bort en kompis?

Gå till “Kompisar” där alla dina kompisar listas. Där finns en symbol med en liten person och ett minus. Klicka den för att ta bort en kompis. Du får sedan en bekräftelsefråga innan borttagningen genomförs.

 

Hur fungerar flödet/väggen?

Flödet är det du ser på förstasidan. Där syns inlägg som användare på Cancerkompisar.se har skrivit.

Du ser alltså inte bara dina kompisars inlägg, utan även andras. Det är för att du ska kunna få stöd och igenkänning redan första gången du loggar in.

 

Vad används kugghjulet till på inlägg och kommentarer?

Kugghjulet ger val för att hantera innehåll. Om du själv skrivit ett inlägg kan du ta bort det med krysset. Om du ser någon annans inlägg eller kommentar som är olämplig kan du rapportera den med flaggan.

 

Vad betyder ansiktet högst upp på sidan?

Det är så kallade känsloansikten. Du kan välja en känsla som passar dig just nu. Den känslan syns sedan på din profil. Syftet är att det ibland kan vara svårt att sätta ord på hur man mår, och då kan en symbol vara ett enklare sätt att visa det. 

 

Hur tar jag bort mitt konto?

Kontakta support: support [at] cancerkompisar.se

 

Cookies

Cancerkompisar.se använder cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse. Cookies används för att komma ihåg val du gjort, möjliggöra förbättringar, mäta trafik och ta fram statistik. Informationen som samlas in är anonym och innehåller inga personliga uppgifter.